Retourneren, ruilen & garantie

Wat is het retourbeleid?
Onze artikelen kunnen binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd, mits ze ongedragen, ongebruikt en in de originele staat en verpakking zijn. Het artikel moet vergezeld gaan van de originele kassabon of het factuur.

Hoe kan ik een retour aanvragen?
Je kunt een retour aanvragen via onze website. Ga naar cleaneasestore.com en volg de stappen. Je ontvangt dan een bevestiging met alle verdere instructies.

Hoe lang duurt het voordat mijn geld wordt teruggestort?
Zodra het retour bij ons is ontvangen en goedgekeurd is, wordt de teruggave zo snel mogelijk verwerkt. Het kan even duren voordat het bedrag op je rekening staat.

Kan ik mijn artikel ook ruilen?
Ja, dat is mogelijk. Je kunt een ruil aanvragen via cleaneasestore.com. Het ruilen van een artikel is onder dezelfde voorwaarden als retourneren.

Wat is de garantietermijn?
Op de meeste producten zit standaard twee jaar garantie. Deze garantie dekt fabricage- en materiaalfouten.

Hoe vraag ik garantie aan?
Ga voor garantieaanvragen naar cleaneasestore.com. Hier kun je de garantie aanvragen en alle nodige informatie vinden over de procedure.

Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?
De algemene voorwaarden zijn te vinden op cleaneasestore.com. Hier staan alle rechten en plichten duidelijk beschreven.