Privacyverklaring

Welkom bij cleaneasestore.com. Wij hechten veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen en gebruiken en voor welke doelen. We raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

Over onze diensten
Onze diensten omvatten het aanbieden van een online platform via de website cleaneasestore.com en gerelateerde diensten. Door ons platform te gebruiken gaat u akkoord met deze privacyverklaring.

Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te kunnen leveren en verbeteren:

  • Gegevens die u zelf verstrekt: Dit zijn gegevens die u actief aan ons doorgeeft wanneer u bijvoorbeeld een account aanmaakt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of deelneemt aan een actie. Dit kan gaan om uw naam, e-mailadres, bezorgadres, betaalgegevens en productvoorkeuren.
  • Gegevens die automatisch worden verzameld: Tijdens uw bezoek aan onze website worden bepaalde gegevens automatisch vastgelegd door middel van cookies en vergelijkbare technieken. Het gaat hierbij om gegevens zoals uw IP-adres, het type browser, het besturingssysteem, bezochte webpagina’s en klikgedrag.
  • Gegevens van derden: Soms ontvangen we gegevens van vertrouwde partners, bijvoorbeeld als u zich via een sociale media-account bij ons aanmeldt of als dit nodig is voor fraudepreventie.

Waarom verwerken we uw gegevens?
We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van uw bestellingen en betalingen.
  • Het verzenden van uw bestelling en het regelen van eventuele retouren.
  • Het bieden van een goede service: het beantwoorden van uw vragen en het oplossen van problemen.
  • Het verbeteren van onze website, producten en diensten op basis van analyse van gebruikersgedrag.
  • Het voeren van marketingactiviteiten, zoals het sturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (waar u zich altijd voor kunt afmelden).
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken cookies voor functionele doeleinden (zoals het onthouden van uw winkelwagen), analytische doeleinden (om de website te verbeteren) en voor marketingdoeleinden (om gepersonaliseerde advertenties te tonen). U kunt cookies in uw browserinstellingen weigeren of verwijderen.

Uw rechten
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U mag vragen welke gegevens we van u hebben.
  • Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten verbeteren.
  • Recht op verwijdering (‘recht op vergetelheid’): U kunt vragen uw persoonsgegevens te verwijderen.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: In sommige gevallen kunt u vragen uw gegevens digitaal aan u over te dragen.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via de daarvoor bestemde kanalen op cleaneasestore.com. We vragen u om uw verzoek te specificeren en om identificatie om misbruik te voorkomen.

Delen met derden
We delen uw gegevens met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit zijn onder andere betalingsproviders, verzendpartijen en IT-dienstverleners. Deze partijen mogen uw gegevens alleen verwerken in overeenstemming met onze instructies en zijn gebonden aan vertrouwelijkheid.

Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Wijzigingen
We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is te allen tijde te vinden op cleaneasestore.com. We raden u aan deze regelmatig te controleren.

Toezicht
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Laat het ons weten. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.